Отзывы 15


Если Вы сделали покупку в нашем магазине и желаете оставить отзыв о качестве обслуживания, Вы можете сделать это ниже. Мы обязательно примем Ваши замечания к сведению.


Добавить комментарий

  • Андрей

    Добрый день.
    На сайте делал заказ впервые. Хочу сказать несколько слов как о самом сайте, так и о работе с клиентом:
    Оформил заказ, мне позвонили, всё согласовали в тот же день посылку отправили в мой город, предоставив трек-номер для отслеживания отправления. За 4 дня посылка дошла. Стоить отметить упаковку: запаковано было на совесть, на самой коробке была табличка «осторожно хрупкое». Редко кто пишет про хрупкий груз, хочу заметить. Так что это плюс ребятам с hobby.toys.
    Помимо самих фигурок на накладной было небольшое обращение к покупателю с рисунком. Приятно видеть такой индивидуальный подход к покупателю. Плюс еще предоставили 5% скидку на следующую покупку.
    Также если у Вас возникнет какой-то вопрос по поводу наличия или состояния фигурок, можно позвонить по телефону, где Вам всё подскажут и расскажут.
    Я очень рад, что нашел этот магазин. Отличные фигурки, отличный подход к покупателю.
    Хочу пожелать ребятам дальнейшего развития и всех благ!

    • admin

      Уважаемый Андрей!! Очень приятно получать такие положительные отзывы от наших дорогих клиеньов! Спасибо за такие приятные слова в наш адрес! Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашей работой.
      Рады стараться!

  • Самвел

    Скажу без преувеличениния, что это самый лучший интернет — магазин данной тематики в Рунете! Некоторые фигурки и статуэтки больше нигде не найдешь. Работа с клиентами на высоте. Все именно так, как описано в предыдущем отзыве. Желаю этому сайту роста и процветания! Одно удовольствие быть покупателем данного магазина!

    • admin

      Уважаемый Самвел!! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Мы будем стараться оправдывать оказанное Вами доверие.
      Спасибо,что обратились в нашу компанию hobby.toys.

  • Сергей

    Огромное спасибо магазину HobbyToys. Абсолютно все понравилось. Цены норм. Плюс скидка. Купил 4 фигурки, которые искал уже 3 года, очень доволен. Отношение к клиенту очень хорошее. Так держать. Оценка — 5 баллов.

    • admin

      Уважаемый Сергей!! Мы Благодарим Вас, за высокую оценку нашей работы, будем искренне стараться и впредь оправдывать оказанное Вами доверие.

  • Дмитрий

    Здравствуйте, Hobby Toys.
    Прежде всего, хочу отметить работу менеджера: позитивный и отзывчивый человек, предоставляет полную информацию по заказу. Товар прибыл надежно упакованным; к тому же, я обнаружил приятный бонус: милую записку от магазина (единственная накладная, которую я сохраню 😉 Товаром безусловно доволен, изъянов никаких — словом, полностью соответсвует качеству обслуживания 😉
    Спасибо! Продолжайте в том же духе!

    • admin

      Дмитрий, добрый день! Наша компания признательна Вам за отзыв)))) Нам очень приятно, что Вы остались довольны. Нам очень-очень приятно, что нас так оценивают)))) Ещё раз огромное спасибо, значит мы не зря стараемся!

      Искренне Ваш HobbyToys 😉

  • Карина

    Здравствуйте hobby.toys.
    Хочу написать о том как я получила свою посылочку😊
    Прихожу я на почту вручают мне коробочку, обклеена надписью, осторожно хрупкое! Я такое вижу в первый раз)) Была удивлена таким сервисом в хорошем смысле. Открыла я значит коробочку, а там милый сюрприз ууууу который меня растрогал!!!! А вы ребята молодцы, а также хочу выразить свою благодарность менеджеру, восхищена её доброжелательностью!!!
    Очень грамотная, внимательная и приятная в общении девушка!
    Всем желаю добра и радостей в жизни!!!
    hobby.toys спасибо, что вы появились😊😊😊😊

    • Модератор От автора

      Добрый день, Карина! Очень приятно читать такие положительные комментарии. Мы действительно большое внимание уделяем надежности упаковки. Чтобы во время пересылки фигурка не разбилась, не помялась, не сломалась…, в общем, доехала до покупателя в целости и сохранности. Спасибо Вам за развернутый отзыв и выбор нашей компании! Безумно приятно, когда наши клиенты довольны!)))))

  • Олег

    Как здорово, что в Москве появился такой замечательный магазинчик! Как я рад, что вас нашёл! Внушительный ассортимент статуэток, многие из которых найти практически невозможно — при этом по более чем справедливым и доступным ценам (хоть поверьте, хоть проверьте, я в теме и мне есть с чем сравнить). Для меня вы сразу вышли в лидеры и фавориты.
    Огромное спасибо всей команде Hobby.Toys, исключительно положительные впечатления от вашей работы, вы настоящие профессионалы. Отдельную признательность хочу выразить менеджеру Юлии — очень располагающий к себе, тактичный, переживающий за своё дело человек — и весьма милая девушка. Надеюсь на долгое сотрудничество.
    Желаю успехов, развития, процветания, реализации задуманного, исполнения желаемого и всего самого доброго — чтобы вы ещё долго-долго радовали нас, коллекционеров и любителей прекрасного.

    • admin

      Уважаемый Олег, Огромное спасибо за тёплые слова и за то, что Вы с нами. Мы счастливы, что Вы цените наши старания! Надеемся Вас и дальше видеть среди наших постоянных клиентов.
      Слова благодарности обязательно дойдут до адресатов.
      Нам очень приятно слышать, что Вы так высоко оценили качество нашей работы. Отзывы, подобные Вашим являются приятной наградой за нашу работу, и стимулом улучшать сервис год от года. Спасибо!!!

      Искренне Ваш HobbyToys.

  • Philipp Morozov

    Искал фигурку Liara T’Soni от Kotobukiya около полугода. Ажиотаж на нее поднял цены на eBay до космических высот, как за силдовые, так и за б/у. На отечественных площадках и тематических форумах предложений не видел вообще. Несколько месяцев назад по ссылке уже посещал данный сайт, но в наличии ее (как и везде) не было. И тут случилось чудо: именно в день аванса решил еще раз попытать счастья. И что я вижу: «В наличии». Сперва глазам не поверил, решил позвонить уточнить. Занимаясь коллекционированием около года, был удивлен, что раньше не встречал отзывов о данном магазине. Юлия, ответившая на звонок, сказала, что должна уточнить, в наличии ли позиция. Буквально через пару минут она перезвонила и сказала, что фигурка в наличии, но имеет место деформация коробки, что и явилось причиной скидки. «Да какая разница!» — подумал я, «главное, же — содержимое!»)) Через час забрал самовывозом прямо в метро, за что отдельное спасибо, весьма клиентоориентированный подход 🙂 Отдельно хотел бы отметить «японскую» культуру общения, very polite, и рисунок красивый на обратной стороне накладной 🙂 Побольше бы таких продавцов в деле коллекционирования) В общем, впечатление исключительно положительное, буду рекомендовать друзьям.

  • Николай

    Отличный магазин. Заказал, оплатил, получил). Но, получил отличную и уже раритетную фигурку Харли!
    PS. Накладная — отдельная тема;)
    PS2. Обязательно буду заказывать ещё.., денег на все желания хватило бы))

  • Анна

    Наконец-то выбрала время,чтобы написать хорошие слова в адрес HobyToys,
    Спасибо большое за хорошее отношение,что всегда отвечали на мои,иногда,странные вопросики, мне всё объяснили и разжевали:)
    Мой заказ пришел очень быстро! Посылка доставлена,все качественно упаковано, внешняя коробка не помята, сама посылка в ценности и сохранности …хотя думала, что фигурки могли повредиться при перевозке. Посылка пришла за 9 дней, учитывая что посылка шла из Японии.
    Обязательно обращусь к Вам еще и не раз!)) Очень всем рекомендую этот интернет-магазин! Кто ещё сомневается, даже не переживайте. Фигурки можно преобрести намного дешевле, также можно найти довольно редкие фигурки по доступным ценам.
    Огромное спасибо ребятам за Ваш труд. Удачи и процветания!!!